No products in the cart.
Cu Janin, nimic nu poate fi mai simplu de plătit pentru comenzile tale.
Vă punem la dispoziție două metode de plată și anume:
Plata prin card de credit (card VISA, MasterCard si Maestro) si plata prin transfer bancar.
Plățile cu cardul de credit sunt procesate de partenerul nostru de încredere PayU.
Card bancar
- In siguranta si control
- Simplu si rapid
- Instant Money Back
Plati mai sigure si mai rapide
Incepand cu 1 Ianuarie 2024, plata online se autorizeaza mai simplu si mai sigur, prin biometrie.
Autentifica tranzactiile online cu ajutorul aplicatiei tale bancare, folosind una din metodele de mai jos:
- Parola
- Amprenta
- Recunoastere faciala
Daca nu ai aplicatia bancara instalata, o poti descarca acum din Apple Store (IOS) sau Google Store (Android), pentru a autentifica platile rapid.
Pentru a simplifica si mai mult plata online, te sfatuim sa iti salvezi datele cardului bancar direct din contul tau de client Janin, sectiunea Cardurile mele.
In cazul in care accesul la internet este limitat, nu te ingrijora. Poti sa autorizezi in continuare platile prin intermediul autentificarii in doi factori:
- Parola dinamica primita prin sms si parola statica indicata de catre banca initial (cu exceptia situatiei in care ai schimbat-o deja).
Cum platesti online? E simplu!
- Ai cardul salvat in contul Janin: selectezi cardul din metodele de plata disponibile si apesi butonul Trimite comanda. Plata se efectueaza automat.
Ai un card pe care inca nu l-ai salvat in contul tau Janin: selectezi metoda de plata Card de credit sau de debit, optiunea Card nou, apesi butonul Trimite comanda, completezi datele cardului tau in noua fereastra PayU si apesi butonul Plateste.
Este posibil ca unele plati sa nu solicite autorizare, in functie de specificul tranzactiei.
Tranzactia urmeaza sa fie confirmata prin e-mail, pe adresa asociata contului tau Janin. In cazul in care plata nu se autorizeaza, vei primi un mesaj de reincercare. Daca alegi sa salvezi cardul, la urmatoarea comanda il vei putea selecta fara a mai fi nevoie sa introduci toate datele.
Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.
Procesarea datelor de card se face exclusiv prin intermediul PayU. Janin nu solicita si nu stocheaza detalii referitoare la cardul tau.
Salveaza-ti cardul in contul Janin si beneficiaza de serviciul Instant Money Back prin care primesti banii pentru produsele returnate in maximum 30 de minute de la solutionarea returului.
Instant Money Back este un serviciu de transfer instant prin care clientii care achita comenzile online cu cardul salvat pot primi banii inapoi pe card pentru produsele returnate in cel mult 30 de minute de la solutionarea returului.
Daca ai anulat comanda, banii iti vor fi transferati in maximum 30 de minute de la confirmarea anularii. Pentru comenzile anulate in aceeasi zi cu plata, restituirea va fi initiata in ziua imediat urmatoare.
Conditii pentru activarea serviciului Instant Money Back:
- Plata comenzii trebuie sa fie efectuata cu un card salvat in contul Janin
- Cardul trebuie sa fie emis de o institutie financiara din Romania
- Sunt eligibile pentru acest serviciu cardurile de credit si debit Mastercard si cardurile de debit Visa.
In situatiile exceptionale in care nu se poate procesa acest serviciu, suma va fi restituita urmand fluxul standard, care poate dura pana la cateva zile lucratoare.
Transfer bancar
Vă oferim posibilitatea de a efectua plățile prin transfer bancar. Această metodă de plată vă permite să plătiți comenzile în siguranță și convenabil, direct din contul dvs. bancar.
Cum funcționează plata prin transfer bancar
Pasul 1: plasați o comandă
Când alegeți să plătiți prin transfer bancar, după confirmarea comenzii dvs. pe site-ul nostru, veți primi un e-mail care conține detaliile noastre bancare precum și instrucțiunile necesare pentru efectuarea transferului.
Pasul 2: Efectuați transferul
Trebuie să faceți transferul din contul dvs. bancar urmând instrucțiunile furnizate. Asigurați-vă că includeți numărul comenzii ca referință pentru a ne ajuta să procesăm plata.
Vă recomandăm să ne trimiteți confirmarea plății prin e-mail pentru a accelera procesul de validare a comenzii dumneavoastră.
Pasul 3: Validarea și Procesarea Comenzii
Începem procesarea comenzii dvs. numai când fondurile sunt primite în contul nostru bancar. vă rugăm să efectuați transferul rapid după comandă pentru a rămâne în termenele de livrare de pe pagina de livrare a comenzii.
Condiții de facturare
Facturare
O factură va fi emisă la validarea comenzii dumneavoastră și vă va fi trimisă prin e-mail la adresa pe care ați furnizat-o la comanda.
De asemenea, veți putea accesa facturile dvs. conectându-vă la contul dvs. pe site-ul nostru.
Acuratețea informațiilor
Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații de plată exacte și complete în momentul comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a verifica acuratețea informațiilor furnizate și de a refuza procesarea comenzii în caz de inexactitate sau fraudă.
Termen de plată
Plata prin transfer bancar trebuie efectuata imediat dupa plasarea comenzii atunci cand alegeti Livrare Express si in maxim 48 de ore cand alegeti Livrare Standard. După această perioadă, livrarea coletului dumneavoastră va fi amânată.
Plata intarziata
În caz de întârziere a plății comenzii dumneavoastră, este necesară o perioadă de 48 de zile dacă ați ales livrarea Express. Dar atunci când alegeți transportul standard și plătiți comanda după 48 de ore de la data plasării comenzii, este nevoie de 5-7 zile pentru ca coletul să ajungă la adresa dvs.
Impozite și taxe
Toate prețurile afișate includ TVA aplicabil în România, dacă nu se specifică altfel.